人工智能

人工智能

Artificial Intelligence

一站式营销互动场景
市场线索获取转化场景
渠道分销合作伙伴运营
CDP会员私域增长运营
企业微信销售赋能场景
全用户旅程+多场景+高频次+多触点客户互动
多场景全流程企业直播

●可支持所有企业直播场景类型的统一平台。
●直播营销自动化：直播前自动推广+提醒；直播中多种互动场景可选；直播后回放自动推送，完成数据分析。
●基于社交平台，实时观看、回放系列课程。

一站式线下活动运营

●活动全流程管理：签到，报名，会后提醒，调查问卷配置，在一个平台上管理所有活动，简化活动运营。
●活动运营与线索运营相结合：会前，目标人群定向邀约+预热精准投放；会中，数字化参会体验，包含智能签到、微信上墙、资料下载、问卷调查、全程数据监测；会后，线索自动孵化（会后提醒+调查问卷配置），甄别优质商机沉淀客户标签并根据优质商机画像推荐相似企业，推送会议精选内容，扩大培育范围。
一站式+多渠道+全用户生命周期获客转化方案
多渠道线索获取和触达

●线索全渠道统一管理：Web,App,微信,小程序,H5,广告多渠道线索获取,整合线上线下全渠道营销触点，建立营销获客矩阵。
●识别不同渠道客户数据，通过手机号、微信OpenID识别同一用户多触点互动行为，为每位用户建立独有的用户画像，打造一体化用户体验。
●为各个渠道提供配套解决方案，将渠道效果最大化，最真实反馈每个渠道的投入产出比。
●沟通内容的集中管理，不同渠道自动匹配合适内容管理，实现千人千面

ABM线索获取，企业知识图谱建立

●获客逐步确立用户画像：通过企业建立的触点，让用户与企业产生关联，并收集全渠道用户信息，逐步建立身份画像。
●用户画像补全：将企业的各种公开信息进行清洗规整，补全现有用户的业务维度数据，形成完整用户画像，提升用户资料的使用率和准确率。
●类似用户画像推荐：基于AI技术建立多种行业客群模型，并结合目标客户画像， 精准推荐适合的客户群体，发现新市场。
●精准ABM获客：根据已确立用户画像，使用内容营销等手段，精准获客。
线索打分，自动找出优质线索

●自动化筛选，找到优质商机：所有线索可视化呈现，线索自动打分设置，线索质量更为客观可信。
●线索打分与客户分层相结合：根据线索打分将客户进行分层。
●基于漏斗深度的打分：不同行为的漏斗深度不同,分数不同,并有区隔度。
●基于客户的ABM打分：一个企业客户下的多个联系人视为一个整体进行战略营销，基于客户而不是个人，进行线索打分，识别客户意向度。
深入用户旅程的自动化营销

●多触点客户旅程设计：基于MA营销规则定时+定向触达用户，微信、邮件、短信等多触点，高效内容交互。
●自动化引擎配置：多条件触发，轻松发起自动化营销旅程，自动化执行，实时监测运营数据，全网捕捉商机。
●画式编辑器操作：用户可以非常直观的以全图形化方式设计和编辑客户旅程。
●精细化运营，缩短营销路径：基于业务目标、用户行为实施分层的用户。群，动态用户分组，不断A/B测试，缩短营销路径。
线索归因，明确各渠道投入产出

●单点归因：有三种常见的单点归因方式：首次点击、潜在转化点击、最终点击。
●多点归因：线性平均归因，U型40%-40%-20%归因，降序归因和W型30%-30%-30%-10%归因。
●全渠道归因：涵盖全部用户旅程的全渠道归因。
●基于账户的归因：将多人、多次进行的行为归因于一个账户，从整体视角进行归因。
自动线索打分，多维度信息辅助跟进

●在线订货，基础管理：分销商、经销商、门店在商城向品牌商或上游订货，订单、商品、客户、组织、部门、库存、合同、价格等数据管理。
●订单配置，资金对账：自定义订单链路、订单类型、订单状态、状态控制按钮、按钮控制节点，包括余额、信用、返点、三方支付等多种客户资产收付款方式与对账核销。
●商城运营，高级配置：配置在线订货商城的布局、内容和规则；配置功能权限、数据权限、订货策略、价格策略、管理策略等高级策略。
渠道伙伴赋能，数字驱动的全渠道一体化营销
协议及合同管理

●模板管理：支持协议及合同模板的定制。
●关键字采集：提供协议及合同关键字采集，并支持以文件的形式导入。
●辖区关联：对协议以及合同中的产品、招商代理商以及药品最终销售的终端机构进行辖区数据关联。
渠道伙伴数字化，营销能力赋能

●售前引流工具：长效引流与活动引流相结合。
●售中销售管理：企业号系统、信息报备系统与终端支持系统相结合。
●售后会员服务工具：会员中心产品档案、在线保修、发券带单、积分商城、兑换延保等。
一物一码

●营销传播转化：基于微信等移动端社交用户，快速生成用户专属二维码，借助用户的主动分享和自发传播，针对用户传播价值给予奖励和权益提升，促进二次营销转化。
●售后服务跟踪：以包装码和活动码为载体，实现产品服务与会员身份的多对一绑定，动态了解产品状态和用户售后需求处理情况，提升消费者满意度和品牌粘性。
●防伪追踪溯源：基于产品一物一码、一瓶一码、一机一码、一件一码等，实现产品从原料采购、生产加工、物流运输、区域销售、防伪查询、销售统计等多种功能。
商品流向管理

●流向采集：支持以DDI、文件、网页采集三种形式的流向数据采集。
●流向清洗：系统将参考行业库、客户映射库自动地对流向数据进行清洗服务，并实时监控清洗状态及提供预警功能。
●流向申诉：系统将提供在线的流向申诉流程管理，内置可配置的审批流程，并支持实时查看审批状态。
一站式+多渠道+全用户生命周期获客转化方案
全渠道自动用户数据采集、识别、管理

●全渠道会员信息采集：支持多平台包括官网、微信等，覆盖全用户生命周期行为数据。
●全渠道会员信息识别：自动识别和管理渠道特有身份，并利用跨渠道ID（手机、会员号等）进行全渠道数据合并，用于形成全渠道客户档案。
●第一方数据与二方、三方数据的结合分析：某些平台开发提供第三方数据的有限使用，往往需要企业上传部分第一方数据进行交叉匹配产生新的数据洞察和数据价值。
360画像分析，建立用户行为数据模型

360度画像分析：自动标注用户来源，建立物理、行为、偏好标签体系，评分机制区分用户价值、意向度、活跃度，智能化群组识别各类用户关键指标。人群分析：企业客户下的多个联系人视为一个整体，进行ABM人群分析。行为数据模型建立：通过用户交互行为、用户状态、活动效果分析，结合各渠道分析漏斗分析等多维度，进行用户洞察，建立行为数据模型。
智能标签体系打造

多维行业特性标签：根据行业特性，拟定标签种类，支持二级分类标签，可在数据导入及后期自动化工作流运营过程中添加。多种标签生成方式：支持手工、自动化规则标签、多模型计算标签等不同的生成方式。员工不仅可以在日常跟进过程中手动给客户打标签，还可以通过内容运营，根据客户的互动行为自动打标签。以标签为基础，构筑个人用户画像和用户群体特征画像。
可视化客户生命旅程建模及洞察

●用户旅程可视化建模：按照客户不同阶段进行定义，洞察分析，等级权益活跃度运营。
●实时用户旅程分析：关注企业每一步的转化情况，分析客户流失原因，指导管理工作。
企业微信销售赋能，促进用户转化成交
建立客户销售漏斗

●建立销售漏斗：自定义客户阶段，建立销售漏斗，高效跟进客户。
●客户行为追踪：客户的行为路径实时同步，销售跟进记录一目了然，帮助进行客户分析,促进成单。
●一对一跟进：标注线索来源，线索用户分配清晰明确，各商务拥有独立账号，管理或查看所有名下用户的行为轨迹以及意向度。
自动线索打分，多维度信息辅助跟进

●自动线索打分，评级客户意向：可根据聊天频
率或聊天深度，智能对客户意向和质量进行评分。
●多维度判断线索价值并跟进：企业内部员工通过企业微信接受被分派线索，根据线索提供多维度信息，判断线索价值并跟进。
完善用户画像，深入ABM营销

●理想客户的特征确认和信息获取 ：追踪客户行为轨迹，建立完整用户画像，洞察客户真实需求。
●个性化精准内容触达：为特定的客户设计制作个性化的沟通内容, 并在正确的营销和销售场景中触达客户。
线索标签化运营

●聊天关键词自动标签：聊天内容合规存档，根据客户聊天关键词，自动给客户添加标签。
●基于不同维度定义用户画像：获客渠道维度、用户价值维度、活动参与维度、用户生命周期维度、产品生命周期维度、用户属性维度。●基于标签，快速找到目标人群：多级标签组合，快速锁定目标人群。
多方位“链接”客户，服务质量可视化

聊天内容快捷回复：支持快捷回复各种类型消息，快速查找，一键发送。历史朋友圈：朋友圈历史查阅，供客户全方位了解。存档聊天记录：可将员工和客户的所有聊天记录存档，后续发生纠纷时有据可查。员工离职后，其他员工继续服务，服务不中断，客户不流失。服务质量可视化：可统计企业微信员工服务的详细数据，保障企业员工的服务质量。
地址：北京市海淀区北大科技园创新中心
联系方式：3556859081@qq.com

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